6ES7615-7DF10-0AB0 シーメンス (2023)

パーコップ S.r.l.、法定代理人の仮名で、登記上の事務所はモンテ ディ プローチダ (NA) Via Filomarino III Tr. にあります。 13 (VAT コード/会計コード 08668021218)、電子メール: info@wiautomation.com、認証済み電子メール parcopsrl@pec.it、ナポリ会社登記簿に登録

(単に「売主」としても)

一方

  1. パーコップ S.r.l. wiautomation.com Web サイトの所有者です。この Web サイトは、Parcop S.r.l の事前の同意なしに、全体または一部を複製したり、電子的または従来の手段で転送したり、変更したり、リンクしたり、使用したりすることはできません。
  2. パーコップ S.r.l.は、サイトに掲載されている製品、または見積りの対象となる製品の正規再販業者としての役割を果たしません。したがって、製品には、公式メーカーおよび/または認定ディーラーから入手可能なコードよりも古い日付のコードが付いているか、以前の製品に属している場合があります。注文時に製造年や特定のバージョンを指定する必要があります。
  3. 記載されているすべてのブランド、ロゴ、サプライヤー名およびサービス名は、それぞれの会社に属する商標であり、それぞれの権利所有者の財産です。サードパーティのロゴの使用は、知的財産権および工業所有権を保有する各企業を承認したり、いかなる種類の提携を意味するものでもありません。
  4. このサイトでは、Parcop S.r.l.は、産業用および海軍オートメーション用の製品を販売しています (たとえば、プログラマブル ロジック コントローラー、HMI オペレーター パネル、モーター、ドライブ、モーション システム、電子部品など)。
  5. 販売者は、消費者である顧客と消費者ではない顧客の両方から注文を受け付けます。消費者とは、実行される起業家的、商業的、専門的または工芸的な活動とは無関係の目的で活動する自然人を指します。購入手続き中に消費税番号を入力すると、その購入が起業家、商業、工芸、または専門的な活動に関連する目的で行われたことを示すものとみなされます。
  6. 消費者としての資格を持たない当事者に対して 1 つ以上の販売が行われた場合、消費者に有利な保護が提供され、必須の規定を反映または遵守しているため、これらの一般販売条件およびイタリア民法が適用されるものとします。法律の規定は、その当事者に対しては効力を持たないものとします。
  7. 高齢者のみ18年以上の方が商品をご購入いただけます。
  8. 施設は本契約の不可欠かつ重要な部分を形成しており、顧客はその内容を読み、無条件で承諾したことを宣言します。

1. 利用条件

  1. 法的条件売り手と顧客の関係に該当するものは次のとおりです。送信日から有効注文書の内容。これらはいつでも修正される可能性があります。修正および/または新しい条件は、サイト上で公開された時点から有効であるとみなされます。
  2. 注文をする前、つまり注文の支払いを進める前に、顧客はこれらの利用規約を注意深く読む必要があります。注文することは、これらの利用規約と購入手順に示されている内容の両方を十分に理解し、明示的に同意することを意味します。
  3. あらゆる種類のリクエストまたは通信については、顧客は次の URL の連絡先を使用して販売者に連絡できます。https://us.wiautomation.com/contact-us同様に、同じアドレスでのカスタマー サポート専用のライブ チャットからもアクセスできます。
  4. お客様は、以下のすべての事項に留意し、受け入れ、同意します。コミュニケーション、通知、情報、レポート、および製品の購入に関して実行された操作に関するあらゆる文書が送信されます。登録時または注文の送信時に提供された電子メールアドレス宛、サイトによって規定された方法および範囲で、永久媒体に情報をダウンロードする可能性があります。

2. 主題

  1. この契約の目的は、もっぱら目的とする電子商取引の形態での販売に適用される契約条件を定義することです。販売者がサイト上で提供および入手できる製品www.wiautomation.com消費者というステータスを保持している顧客と、そのステータスを保持していない顧客の両方に有利です。
  2. お客様は、以下のもののみを購入できます。閲覧時にサイト上に表示されている商品。製品の説明シートに添付されている画像は、純粋に説明用であり、その特性を正確に表しているわけではなく、設定により、画像内の色、サイズ、または付属品との関係が異なる場合があることに注意してください。お客様が使用するコンピュータ システムまたはデバイス。したがって、購入契約の目的では、説明書/製品に含まれる製品の説明、およびその後顧客が送信する注文書に含まれる製品の説明が正式なものとみなされます。
  3. 契約は、によって特定された顧客に対して締結されます。注文フォームに入力されたデータこれらの一般販売条件に同意した場合に電子的に送信されます。
  4. 当サイトで販売している商品は以下の方法で配送可能です。国内領土およびサイトに具体的に記載されている国(発送国が選択された場合)。購入フローでユーザーまたはユーザーが指定したその他の人物への配送を選択した場合、サイトに具体的にリストされている国以外の配送先住所が含まれている場合、購入プロセスは無効となり、契約は締結されません。

3. 購入プロセス

  1. WEBからのご購入も可能ですhttps://www.wiautomation.com/またオフライン
  2. 後者のオプションに関しては、実際には次のことが可能です。

1)特別なフォーム (「クイッククォート」) を使用して、Web サイトの URL に表示するhttps://us.wiautomation.com/quotation-request、オンラインで購入できない製品や表示されない製品に関しても、関連するすべての詳細 (例: 会社名、電子メール、製品コード、ブランド、必要な数量など) を入力して、具体的な見積もりを依頼します。

2)上記の URL にある番号に連絡して、いわゆる「クイック見積もり」を受け取ります。その後、交渉はオフラインで継続され、契約は Parcop S.r.l による受領をもって締結されたものとみなされます。購入者によって正式に署名され、公式ルート (電子メール、またはサイトで指定される追加の方法) を通じて送信された注文確認書。オフラインで購入する場合でも、これらの販売条件が適用され、各見積書に添付または回収され、適切な署名とともに正式に受諾されます。製品の種類、数量、在庫状況などの変動要因により、見積価格がオンライン価格と異なる場合があります。

  1. オンライン購入に関しては、購入に登録は必要ありません。したがって、顧客は販売者のウェブサイトで購入することを選択できます。登録ユーザーまたは未登録ユーザー。登録すると、サイトで購入するたびに住所や配送先情報を入力する必要がなくなります。

顧客が登録されている場合、その請求および配送情報は自動的に表示され、必要に応じて変更できます。顧客が登録されていない場合は、購入のたびにこのデータを入力する必要があります。

  1. ショッピング カートに 1 つ以上の製品を入れると、顧客には次のようなメッセージが表示されます。詳細の概要が表示され、注文の確認を続行することもできます。その後、契約を締結し、注文を最終的に送信するために、顧客は、配送先住所 (請求先住所とは異なる場合があります) および支払い方法に関する情報を関連データとともに 1 ページで入力するよう求められます。その後、顧客による注文概要の確認 (「購入」ボタン) に続いて、販売者は注文の支払いを処理します。
  2. 注文が正しく受領されたことは、販売者によって次の方法で確認されます。メールでの確認通知、注文フォームに記入する際に顧客が提供した電子メール アドレスに送信されます。この瞬間から、売主と顧客の間の契約が完了します。この電子メール メッセージには、注文の受信日時、販売者との今後の連絡に使用される「顧客注文番号」、販売者の「利用規約」を含むサイトのページへのリンクが含まれています。顧客が承諾した販売、購入した製品の重要な特性を要約するために厳密に必要な情報、価格の表示、使用した支払い方法、配送料および追加費用。このメッセージには、注文の確認時にお客様が入力したすべてのデータも繰り返し表示されます。これにより、正確性が確認され、修正があった場合には、上記の URL にあるアドレスに電子メールで速やかに通知されます。https://us.wiautomation.com/contact-usまたは、同じ URL にあるライブチャットを通じて。
  3. 顧客は、登録されている場合、次のことができます。注文のステータスを確認する「My Orders」の下にある専用の Web エリアにアクセスします。
  4. 特に契約上の義務を適切に履行するために、販売者は電子メールまたは電話で詳細情報を要求できるようにする必要があります。したがって、実際のデータを入力するのは顧客の義務です注文フォームにあります。
  5. 売主が留保する注文書を履行しない権利支払能力の十分な保証を与えていないもの、または不完全で不正確なもの。このような場合、販売者は顧客に速やかに通知することを約束します。オーダーフォームの提出と代金の支払いの場合、売主はすでに前払いされた金額を返金するものとします。

4. 注文の在庫状況とキャンセル

  1. すべての製品のご注文は、製品の在庫状況により異なります。販売者の在庫状況とサイトに表示されている在庫状況が最大限に一致することを保証するために、サイトは常に自動的に更新されます。
  2. 多くの顧客が同時にアクセスし、同時に「オフライン」で注文する可能性があり、各製品の数量は供給会社によって異なるため、サイトには注文時に入手可能な製品の数量は表示されません。 、製品の在庫状況が変更された場合、販売者は注文された商品の割り当ての確実性を保証しません。
  3. 価格プロモーションの対象となる特定の製品については、販売者は数量を減らして注文を受け入れる権利を留保します事前の通知と顧客による承諾が必要ですが、これに従わない場合、注文はキャンセルされたものとみなされます。
  4. 製品が入手できない場合、販売者は注文をキャンセルすることができます。そのような場合、顧客に通知するものとします契約が締結されていないこと、および販売者がその理由を記載した注文を履行していないことを電子メールで通知します。このような場合、販売者は、払い戻しに進む前に、顧客が常に明示的に同意する必要がある解決策として、同様の製品または他の利用可能な解決策(余剰の急ぎサービス、他の条件の製品)との交換を提案します。交換製品を受け入れられない場合、お客様の支払い手段に以前に約束された金額は、返金された。返金の通知は電子メールで行われます。
  5. 理由の如何を問わず、販売者による注文のキャンセルの場合、販売者はキャンセルによって生じた損害について責任を負わないものとします。
  6. 顧客が電子メールアドレスに送信するよう要求した結果、注文がキャンセルされる場合もあります。info@wiautomation.com販売者による予防的評価および承認 - 「注文」セクションまたは注文準備開始の電子メール通信を通じて販売者が注文準備を開始していない場合に限り、料金は発生しません。支払われた価格の返金は、売主が随時提供する指示に従って行われるものとします。
  7. 前述のキャンセル条件が適用されない場合でも、Parcop S.r.l の確認後、お客様はキャンセルを要求することができます。 (i) 管理管理費、(ii) バックオーダーコンポーネントの購入費、(iii) 輸送費、(iv) 関税、(v) パーコップ S.r.l がすでに負担している可能性のある回収および為替手数料の支払いに対して、キャンセルされた注文に関しては、キャンセル要求の対象となる商品の価格の 40% に相当する変動ペナルティに加えて、商品を元の状態とは異なる条件で返品した場合にはさらに価値が減額される可能性があります。販売されました。合計費用は、キャンセル要求後にお客様に通知されます。キャンセルは、Parcop S.r.l から通知された費用について顧客が明示的に確認した時点で有効になります。 72 時間以内(有効)に確認がない場合、キャンセルの確認は暗黙的に提供されたものとみなされます。キャンセルされた注文の返送にかかる費用はお客様の負担となります。常に追跡可能な発送で行う必要があり、商品の価値が 500 ユーロを超える場合には常に保険をかけなければなりません。

5. 価格と支払い

  1. すべての掲載価格には、義務付けられている消費税が含まれていません。消費者として購入した場合、目的地の国の売上税が支払われ、支払いが行われる前に再計算されます。消費者のステータスを保持していない顧客には、消費税は課されません。注文が「発送済み」ステータスに移行すると、請求先情報の変更によって売上税の払い戻しを請求することはできなくなります(売上税の適用または削除を目的として、請求ヘッダーの変更を遡及的に行うことはできません)。
  2. 売主は、販売価格を変更する事前の通知なしに、正当な理由や仕様を必要とせずに、いつでも製品の使用を禁止します。
  3. 場合に備えて間違った価格、および/または明らかにばかげた価格が投稿されると、何らかの理由 (システム エラー、人為的エラーなど) で、最初の検証の場合であっても、注文はキャンセルされます。
  4. 価格の妥当性常に、注文の送信後にお客様に送信される注文確認に示されているもののみです。
  5. 個々の製品シートに表示されている製品の価格には、送料は含まれていません代わりに、これらは、製品をカートに追加した時点で、いかなる場合でも顧客からの確認要求の前に、注文概要に常に表示されます。送料は販売者がいつでも変更できますが、すでに送信および受理された注文には変更は適用されません。
  6. 顧客は輸入税および/または税金の対象となる場合があり、製品が指定された目的地に到着した後に支払う必要があるため、販売者が数値化したり、いかなる方法でも決定したりすることはできません。かかる費用は顧客が負担するものとし、いかなる状況においても販売者は返金することはできません。仕向国によって課される国際関税および/または税金の額は、本契約を無効にしたり、顧客による契約解除の理由となることはありません。顧客は、支払い時に、またはより正確には、追加の未確定の費用の存在を知ることになります。 、チェックアウト段階で目的地の国の選択時に。
  7. サイトでの購入はすべて安全です。保証されているためです。SSL証明書とそれぞれのHTTPSプロトコル。提案された支払い方法には、多重参照回路のみが含まれます。
  8. 顧客は支払いを行うことができますPayPal経由、PayPal経由のクレジットカード経由、銀行振込経由、購入手順に記載されているように、Stripe 経由のクレジット/デビット カード経由で。販売者は、顧客が決済会社と締結する契約取り決めには関与しないことが意図されています。さらに、顧客は販売者に対し、以下の権利を有していることを保証します。選択した支払い方法を使用するために必要な権限ご注文時のオーダーとなります。
  9. すべての注文は支払い可能です米ドル、税金と義務的な拠出金を含みます。銀行手数料返金の場合でも、お客様の単独の責任となります。
  10. 購入プロセス中、販売者は顧客のクレジット カード情報を知ることはできません。この情報は、暗号化されたプロトコルで保護された接続を介して、電子支払いを処理する当事者のサイトに直接送信されます。
  11. したがって、いかなる状況においても、売主はいかなる責任も負わないものとします。詐欺的および不当な使用第三者によるクレジットカードおよびプリペイドカードの利用
  12. 発注された注文ごとに、顧客が注文送信フォームの適切なボックスにチェックを入れて明示的に要求し、必要な詳細 (有効な消費税番号) を提供した場合、販売者は、発送された注文の請求書、注文を行った名前の顧客に電子メールで送信されます。請求書発行時の詳細につきましては、ご注文手続き時にお客様からご提供いただいた情報が適用されます。請求書が電子形式で発行された後は、いつでも請求書を変更することはできません。
  13. すでに Parcop S.r.l. と少なくとも 3 件の注文を正常に締結している顧客の場合、販売者は、その裁量により、当事者間の合意に基づき、前払いとは別の方法で新規および追加注文の金額の支払いを予約することができます (例: 注文から 30 日後の支払い、商品の発送準備が整った時点での支払いなど)。

6. 罰則の処理、提供および執行の方法

  1. 販売者は、次のような注文のみを受け入れることができます。この URL に示されているサイト内に含まれる国への配送https://wiautomation.com/
  2. ご購入いただいた商品は下記へお届けする場合がございますお客様が指定した住所発送確認書に記載されている日付までにご注文ください。
  3. 注文した商品の納期はあくまで目安です、不可抗力または一般的な交通状況や道路状況により変更される可能性があるため、または当局の行為、ならびに運送業者および/または製品を供給する会社に起因する遅延の影響を受ける可能性があるためです。したがって、注文の処理または商品の配送に遅延が発生した場合、販売者には一切の責任がありません。

「在庫あり」ステータスの商品の納期の目安は、通常1〜10営業日です。

「オーダー可能」の商品の納期目安は最大 10 週間ですが、その場合は納期が電子メールで通知されます。 「注文可能」注文のキャンセルは、このドキュメントのセクション 4-g「在庫状況と注文のキャンセル」に従って行われます。メーカーの生産の遅れや仕入先の加工の遅れにより、納期が変動する場合がございます。

  1. 製品は同梱されています梱包販売者によって製造され、注文された製品、製品の数、重量/容量によって異なります。
  2. 購入前の注文概要に別途指定がない限り、送料は該当する場合、お客様の負担となります。支払い前に詳細を説明します。販売者は、いつでも配送ポリシーを変更し、上記の URL に適切な通知を行う権利を留保します。顧客は、注文時に選択した方法を使用して商品の支払いを行います。
  3. 配達による取得によって、注文が行われた、または配達されたものとみなされます。顧客または顧客以外の注文の受取人、またはいずれの場合も、商品の受領時にそのような資格を有する顧客またはその会社の一部を構成する第三者によって示された第三者(従業員、協力者など、多くの人のうち)合意された配送先住所での注文の受領書に(前述の当事者のいずれかが)署名することによって証明される、製品の材料の入手可能性。商品の委託/配達の相手の申告書を取得した後は、その申告書の未受領に関連する責任を売主に負わせることはできません。
  4. 以下のことは顧客、または前述の当事者の責任となります。一日中いつでも利用できるようにする指定された日付に購入時に指定した住所から商品を受け取ります。
  5. もしも宅配業者の通過時に指定された日および/または時間帯に、顧客 - またはその代理人、または製品の受取人 -存在しませんでした、宅配業者はノーとします。最初の (失敗した) 試行に続いて 2 回の配信試行。 3 回の試行にもかかわらず製品の配達に失敗した場合は、次の措置を講じます。保管所。商品は最長で保管される場合があります7営業日お客様には追加費用はかかりません。この期間の終了時に製品を撤回しないと、注文のキャンセル販売者による、および以前に支払った全額の返金、配達が失敗した場合の費用、販売者への商品の返品費用、およびその他の費用を差し引いた額宅配業者が配達予定の通知を残した日の翌日から発生します。契約の終了、返金金額および差し引かれた費用は、注文時に入力されたアドレスに電子メールでお客様に通知されます。
  6. 商品のお届け時には、お客様にてご確認ください:

- それは番号配達される荷物の数は輸送書類に記載されているものと一致します。

- それは梱包無傷、損傷、またはその他の改変が加えられておらず、シールが完全に貼られているもの。

  1. 外部の損傷やパッケージの数の不一致があった場合は、すぐに反対した配送業者に「予約付きの撤回」をマークしてください。荷物が破損しているという特定のケースでは、宅配業者の送り状に「荷物が破損しているため、予約付きの引き取り」と記載する必要があります。
  2. 一度宅配業者の書類に署名済み、顧客は、納品されたものの外部特性に対していかなる形でも異議を唱えることはできません。
  3. お客様が提供した場合には、間違った配送先住所、注文は遅れますし、追加の配送料と手数料返品または再宛先の注文に対して評価されます。その場合、返金を求めることはできません。
  1. レビュー
  1. 1 つ以上の製品を購入した顧客は、製品を受け取った後、レビュー (以下「レビュー」) を残すことで製品を評価する機会があります。レビューはサービス (配送など) ではなく、受け取った製品に関するものである必要があり、顧客が選択したペンネームで投稿されます。
  2. 顧客は、レビューを通じて販売者のサイト上で入手可能になった情報、メッセージ、テキスト、データがオリジナルであり、著作権、知的財産権を含むがこれらに限定されない第三者の権利を侵害していないことを保証します。
  3. 顧客は、自身が著者であり、販売者に送信、開示、交換、またはその他の方法で提供されたすべてのレビューに対して単独で責任を負うことを認め、第三者の申し立ておよび/または要求から販売者を補償し、免責することに同意します。そのレビューから生まれました。
  4. お客様は、機密データを含むレビューを開示および「投稿」しないこと、また、児童ポルノ、ポルノ、わいせつ、冒涜的、中傷的、攻撃的、公序良俗に反する、違法行為を促進または誘発するコンテンツを入力/投稿しないことに同意するものとします。または、他人のコンピュータ システムの機能を損なうウイルスやその他のソフトウェアが含まれている場合。
  5. 販売者は、いかなる場合においても、レビューに対する編集管理を行わず、レビューの合法性、真実性、実証、正確性、虚偽性、非攻撃性を管理する活動を行わないことを宣言します。いずれの場合も、販売者は、その裁量により、適切ではないとみなされるレビューを拒否および/または削除する権利を留保します。
  6. 販売者は、顧客が提供したレビューの送信、開示、交換、または利用可能にすることで顧客または第三者に生じる直接的または間接的な損害、請求、または損失に対する一切の責任を負いません。
  7. サイトにアクセスする顧客は、レビューに不適切とみなされるコンテンツ、または特定の人の感性を傷つける可能性のあるコンテンツが含まれている可能性があることを認識していることを宣言し、いかなる場合でもレビューに対する責任は負うことを認めるものとします。販売者に対してではなく、それぞれの著者に対して嘘をつきます。
  1. 撤回の権利、適合性の法的保証、および販売者の保証
  1. 撤回の権利
    消費者顧客の居住国の規制で別段の定めがない限り、消費者としての地位を有する顧客(個人として購入する者)が購入した販売者の製品には、統一商法の規定が適用されます。個人、したがって消費税番号を入力しない) --製品の配達から 14 日以内であれば取り消しの権利があります。企業または個人企業として購入した顧客の場合、取り消しの権利は決して強制されません。

具体的には、消費者は次の電子メール アドレスに手紙を書く必要があります。info@wiautomation.com、次のことを示します。

受信者 [名前、地理的住所、および可能な場合は電話番号、ファックス番号、および電子メール アドレスを専門家が入力する必要があります]:
— 私/私たち () は、以下の商品/サービス (*) の販売契約からの撤回を通知します。
— () に注文/() に受け取り
— 消費者の名前
— 消費者の住所
- 日にち

  1. 売主の責任

を受け取る場合には、間違った製品注文されたものに関して(エラーが売主に起因する唯一の例として理解されるべきである)または破損(販売者または宅配業者に起因する原因による)または変更されましたまたは、一般的に、不適合のステータスを保持している顧客消費者そのようなエラーや欠陥を報告する義務がありますデジタルコンテンツまたはデジタルサービスの提供の場合、統一商法および消費者顧客の居住国の法律によって定められた期限内。この項はデジタル要素を含む商品にも適用されます。

でのご購入の場合消費者としての地位を有しないお客様, 欠陥の報告に関しては、イタリア民法の規則、特に欠陥の発見から 8 日以内の報告を義務付ける民法第 1495 条が適用されます。この措置は納品から 1 年間に限定されます。したがって、本利用規約に基づき、Parcop S.r.l は購入した商品のメーカー保証は適用されません。は認定再販業者の地位を保持していません。

b.1改装済み製品には、新製品に適用されるのと同じ法的保証が適用されます。ただし、再生 (中古) 製品の固有の特性により、傷、磨耗の兆候、製品の機能に必須ではない付属品の欠如などの美的および非機能的な欠陥は、法的保証の対象外となります。再生製品を購入する顧客、つまり購入した製品のすべての特性を認識している顧客は、製品自体に固有で正確に説明されているものを適合性の欠如として主張することはできません。

いずれの場合も、お客様には、消費者向けの返信メールに、または会社向けの返品フォームに、適切な写真やビデオのドキュメント間違いや欠陥が明らかに明らかなもの。

これは、関連する製品シートに規定されている場合、およびしたがって、関連する製品シートに指定されている場合、購入から最大 12 か月間、再生製品に対して販売者によって付与される追加の従来の保証に影響を与えるものではありません。

b.2デジタル要素を含む商品の場合、販売者と消費者との間の契約関係(B2C)、販売者は、かかる商品の適合性を維持する目的で必要な、セキュリティ更新プログラムを含む利用可能な更新プログラムを消費者に常に通知し、次の期間内に消費者に提供する義務があります。

  1. a) 販売契約がデジタルコンテンツまたはデジタル要素の単一の供給行為を規定している場合、商品およびデジタル要素の種類と目的を考慮し、契約の状況と性質を考慮して、消費者が合理的に期待できること。サービス;

また

  1. b) 販売契約が、一定期間にわたるデジタル コンテンツまたはデジタル サービスの継続的な供給を規定している場合。

消費者が提供されたアップデートを合理的な期間内にインストールしない場合、販売者は、(a) および (b) に規定される場合を除き、関連するアップデートの欠如のみに起因する適合性の欠如について責任を負わないものとします。 )本条第2項。

販売契約の締結時に、商品の特定の特性がこれらの規格に定められた客観的な適合要件から逸脱していることを消費者に具体的に知らされ、消費者が明示的かつ個別に承諾した場合には、適合性の欠如は生じません。この逸脱は売買契約の締結時点で発生します。

いずれの場合も、デジタル要素を含む商品 (Allen-Bradley PLC 製品など (ただしこれに限定されない)) については、Parcop S.r.l.ファームウェアの存在または必要なレベルのファームウェアを保証するものではなく、またそれを提供することもできません。したがって、そのような場合、Parcop S.r.l はいかなる責任も負わないものとします。ファームウェアの入手またはインストールに関する使用許諾契約の条項 (存在する場合) に従うのは、お客様の義務です。電子メールおよび/またはフォームおよび関連文書を受信した後、次の手順を実行します。売主はエラー、欠陥、およびあらゆる不適合を評価します。顧客によって報告され、注文の送信時に指定されたアドレスに電子メールで「返品コード」を含むフィードバックを送信することで、製品の返品を承認するかどうかを決定します。

  1. 製品の返品を承認しても、欠陥や不適合を認識したことにはなりません。欠陥や不適合の存在は認められなければなりません。返品後、製品の検査および技術分析を通じて確認されます。これには次の時間がかかる場合があります。 Parcop S.r.l の倉庫に商品が到着してから 1 ~ 7 営業日。ユーザーが消費者のステータスを保持している場合。ユーザーが消費者ステータスを保持している間に購入しなかった場合は 1 ~ 15 日。
  2. したがって、この目的のために、お客様は次のことを強く求められます。製品を扱わないこと厳密に必要な範囲を超え、製品の完全性を維持し、輸送中に書き込みやラベルが貼られても保護する他の保護パッケージで製品の元の梱包を包む必要があります。
  3. 販売者が前述の理由で返品を承認した製品は、返される500 ユーロを超える金額の場合は、お客様が追跡可能で常に保険をかけた配送業者を通じて、「返品コード」が記載された返品承認通知のコピーを添えて、次の住所に送付します。内部:

-欠陥または不適合の報告から 14 日;

  1. このような場合、販売者にとって不可能または過度の負担ではない限り、返金に進む前に、販売者は解決策として修理または類似製品との交換を提案し、必ず顧客が明示的に承諾する必要があります。交換製品を受け入れられない場合、お客様の支払い手段に以前に請求された金額が請求されます。返金された。支払われた価格および関連する送料の返金は、可能な場合、お客様が製品の購入時に使用したのと同じ支払い方法を通じて行われます。それ以外の場合、顧客は、販売者が銀行振込によって関連する返金を実行できるように、銀行口座の IBAN コードを提供するよう求められます。
  2. 万が一、その結果として、検査チェックにより製品の改ざんが明らかになった場合、売主は買主が支払った金額を返還せず、その決定を直ちに顧客に通知します。

9. 明示的終了条項

売主が持っているのは、通知するだけで締結された契約を解決する権利顧客とその理由の説明。この場合、顧客は次の権利のみを有します。いくらでも返金すでに支払われており、それ以上の請求はありません。

顧客が負う義務、および第 5 条に記載の手段によって顧客が行う支払いの正常な完了の保証は本質的に不可欠であるため、明示的な合意により、お客様による過失契約の履行の基礎となるサービスを実行するため、およびサービスの品質(マルチ、販売者による製品の出荷を妨げる、または促進しない行為)は、以下の権利により契約の終了をもたらす可能性があります。イタリア民法第 1456 条、販売者がさらなる損害の補償のために法的措置を講じる権利を損なうことなく。

10. 責任の制限

  1. 販売者は、これらの一般販売条件に規定されている時間内に注文を実行できなかった場合、その不履行または欠陥が以下の理由により生じた場合には、一切の責任を負わないものとします。第三者の行為、お客様の過失、または不可抗力または偶然の出来事による効率の低下または売り手の直接かつ独占的な管理下にないその他の出来事(壊滅的な自然現象、テロ行為、戦争、民衆蜂起、停電、公務員および/または民間労働者のゼネストを含みますがこれらに限定されません)ストライキや宅配便や航空ルートの制限、休暇期間(クリスマスシーズンなど)、サプライヤーによる製品の遅延や生産不足。
  2. 販売者は、これに起因してお客様または第三者に生じた損害については一切の責任を負いません。不適切な使用製品の。
  3. 販売者は、顧客のコンテンツの悪用および/または第三者への開示に対して一切の責任を負いません。登録・ログイン情報
  4. 販売者は、予見可能かどうかにかかわらず、顧客のサービスに起因する、および/またはそれに関連する直接的または間接的な損害に対して一切の責任を負わないものとします。サイトの使用。注文の送信のみに起因して顧客が被った損害に対して販売者が責任を負う場合、その責任は顧客が販売者に実際に支払った注文の金額に限定されるものとします。
  5. 販売者はいかなる責任も負いません詐欺的および違法な使用クレジットカードやその他の支払い手段のこれは、購入した製品の代金の支払い時に、その時点で利用可能な最高の技術と経験、および通常の勤勉に従って可能な限りの予防措置を講じていることを証明できる場合に限り、第三者によって行われる場合があります。

11. 管轄権と裁判所

これらの一般販売条件はイタリアの法律に準拠しており、顧客が消費者としての資格がある場合には、顧客の常居所国の他の一般的な強制規則に影響を与えることなく、イタリア法に従って解釈されるものとします。

これらの一般販売条件の適用、履行、解釈から生じるあらゆる紛争については、ナポリの宮廷顧客が起業家、商業、専門家または工芸活動に関連する目的で購入した場合、専属管轄権を有します。

消費者と販売者の間で生じた紛争については、消費者の居住国と消費者が住居または住所を有する地区の裁判所が管轄権を有するものとします。

(ポップアップまたはポイントアンドクリックによるオンライン配置の代替)

に従って、そしてその目的のために第 1341 条および第 1342 条イタリア民法の規定に従って、顧客は契約を注意深く読み、以下の条項を明示的に承認することを宣言します。

美術。 4 (製品の在庫状況と g に基づくキャンセルの暗黙の確認));

美術。 5.f. (目的地の国の関税と税金);

美術。 6 (商品の配達遅延および不受領に対する責任の制限、罰則);

美術。 9 (明示的終了条項);

美術。 8.b2 - 10 (責任の制限);

美術。 11 (消費者ではない顧客に対する専属管轄権)。

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Author: Delena Feil

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Introduction: My name is Delena Feil, I am a clean, splendid, calm, fancy, jolly, bright, faithful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.